Godt UX design er ikke bare en flot brugerflade – det er en strategisk investering, der kan øge konverteringer, reducere omkostninger og forbedre brugeroplevelsen markant. Mange virksomheder undervurderer værdien af UX design, men statistikker viser, at virksomheder med et stærkt fokus på UX oplever en højere ROI.
I dette blogindlæg gennemgår vi, hvorfor UX er afgørende, hvilke fordele det giver, og hvordan en investering i godt design kan betale sig i længden.
Vil du se hvad du skal undgå når du laver dit design? Så se typiske fejl her.
Hvorfor UX design er afgørende for din virksomhed
UX design handler om at skabe en smidig og brugervenlig oplevelse for dine kunder. Hvis en hjemmeside eller webshop er svær at navigere i, mister du potentielle kunder, og det kan koste dyrt.
Her er nogle afgørende grunde til, at design bør være en prioritet:
- Øget konverteringsrate – En undersøgelse fra Forrester viser, at en veldesignet brugeroplevelse kan øge konverteringsraten med op til 200 %.
- Højere kundeloyalitet – En god brugeroplevelse betyder, at kunderne vender tilbage. Ifølge en rapport fra PWC skifter 32 % af kunderne til en konkurrent efter blot én dårlig oplevelse.
- Mindre supportomkostninger – Intuitivt design reducerer behovet for kundesupport og sparer virksomheden for tid og penge.
ROI på UX design: hvor meget kan du vinde?
Investering i design kan have en markant positiv effekt på virksomhedens bundlinje. Her er nogle spændende statistikker, der understøtter værdien af UX:
- 1 dollar investeret i UX design giver en ROI på 100 dollars (Hallam Agency).
- 70 % af online virksomheder, der fejler, gør det pga. dårlig brugervenlighed (UXCam).
- En optimeret UX kan øge konverteringsraten med op til 400 % (Toptal).
Disse tal understreger, at design ikke bare er en ekstra omkostning – det er en investering, der kan skabe vækst og øget indtjening.
Hvordan UX design forbedrer kundeoplevelsen og salg
For at forstå værdien af god UX, kan vi kigge på, hvordan det konkret påvirker en virksomheds resultater.
1. Hurtigere og nemmere navigation
- En brugervenlig hjemmeside sikrer, at besøgende hurtigt finder det, de leder efter.
- Dårlig navigation kan føre til, at brugere forlader siden og aldrig vender tilbage.
2. Bedre first impression
- 75 % af brugerne bedømmer en virksomheds troværdighed ud fra designet på hjemmesiden (Stanford).
- Et moderne og professionelt UX design øger chancen for, at brugerne bliver hængende.
3. Forbedret mobiloplevelse
- Over 60 % af al online trafik kommer fra mobile enheder.
- Responsivt UX sikrer, at alle brugere får en optimal oplevelse, uanset enhed.
4. Hurtigere beslutningsprocesser
- En klar og overskuelig brugerrejse gør det lettere for kunder at gennemføre køb.
- CTA-knapper, intuitive flows og velplacerede designelementer kan reducere frafald.
Hvorfor det kan betale sig at investere i UX design
En velstruktureret design strategi sikrer ikke kun bedre oplevelser for brugerne – det kan også reducere udviklingsomkostninger på lang sigt.
Her er nogle konkrete fordele ved at investere i UX:
- Reducerer udviklingsomkostninger – At lave ændringer i et færdigt produkt er dyrt. At investere i UX fra starten kan spare op til 50 % i senere omkostninger (IBM).
- Højere konverteringsrate – En testet og optimeret UX-struktur sikrer flere salg.
- Stærkere brandopfattelse – God UX signalerer professionalisme og troværdighed.
Langt mere end æstetik
UX design er langt mere end blot æstetik – det er en forretningsstrategi, der kan øge din omsætning, reducere omkostninger og forbedre kundetilfredsheden. Statistikkerne viser tydeligt, at virksomheder, der investerer i UX, opnår en højere ROI og stærkere brandloyalitet.
Ønsker du en hjemmeside eller webshop med UX design i fokus? Kontakt os i dag, så hjælper vi dig med at skabe en brugervenlig løsning, der konverterer!
